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Nossa equipe especializada está pronta para oferecer as melhores soluções e orientações para que você escolha o plano ideal para o que você precisa.

Perguntas Frequentes

Possuímos cobrança de taxa de adesão referente ao serviço de instalação em alguns planos. Os produtos permanecem na casa do cliente em forma de comodato e quando o contrato for encerrado, nós vamos recolhê-los. Em caso de não devolução, haverá cobrança referente ao valor do equipamento.

Você pode entrar em contato conosco clicando aqui ou pelo número (91) 4042-9877

Pague a sua fatura agora mesmo com código de barras, pix ou cartão de crédito através do nosso Portal do Cliente clicando aqui.

Em instituições bancárias, casas lotéricas, unidades de atendimento da Grooveou, se preferir, por meio dos serviços bancários on-line.

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Se ocorrer lentidão ou alguma outra dificuldade relacionada à conexão, desligue o equipamento da energia elétrica por cerca de 2 minutos. Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte técnico. Além disso, mantenha suas faturas sempre em dia.