Possuímos cobrança de taxa de adesão referente ao serviço de instalação em alguns planos. Os produtos permanecem na casa do cliente em forma de comodato e quando o contrato for encerrado, nós vamos recolhê-los. Em caso de não devolução, haverá cobrança referente ao valor do equipamento.

Você pode entrar em contato conosco clicando aqui ou pelo número (91) 4042-9877

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Em instituições bancárias, casas lotéricas, unidades de atendimento da Grooveou, se preferir, por meio dos serviços bancários on-line.

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Se ocorrer lentidão ou alguma outra dificuldade relacionada à conexão, desligue o equipamento da energia elétrica por cerca de 2 minutos. Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte técnico. Além disso, mantenha suas faturas sempre em dia.